VERZENDMODALITEITEN
Al onze producten zijn op maat gemaakt. Momenteel is onze levertijd 2–3 weken vanaf bestelling. Houd er rekening mee dat deze termijn kan oplopen wanneer het drukker wordt.
België
-
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €250 (via BPost, 1–5 werkdagen na verzending).
-
Verzendkosten €25 voor bestellingen onder €250 (via BPost, 1–5 werkdagen na verzending).
-
We verzenden niet naar postbusadressen, gelieve een fysiek adres op te geven bij het afrekenen.
Europa
-
Gratis DHL Express voor bestellingen vanaf €250 (2–3 werkdagen na verzending).
-
Verzendkosten €25 DHL Express voor bestellingen onder €250 (2–3 werkdagen na verzending).
Gecombineerde bestellingen
-
Gecombineerde bestellingen moeten binnen 12 uur na het plaatsen van de eerste bestelling worden gedaan. Daarna kunnen wij niet garanderen dat pakketten gecombineerd kunnen worden of dat verzendkosten worden aangepast.
-
Controleer je bestelling zorgvuldig. Wij kunnen geen wijzigingen of annuleringen accepteren nadat de bestelling is geplaatst.
-
Douanekosten en belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Als een pakket wordt geweigerd bij de douane wegens extra kosten, wordt het vernietigd en wordt de bestelling niet terugbetaald door Radena.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2–3 weken na ontvangst te verzenden. Bestellingen worden alleen op werkdagen verzonden; weekendbestellingen worden de volgende maandag verwerkt. Controleer je verzendadres zorgvuldig, want wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die niet geleverd worden door onjuiste adresgegevens.
Dankjewel voor je vertrouwen!
Hilde